其他服务

1、您的宿舍或住房需维修怎么办？

     如您的宿舍需要维修,西区的学生可拨打电话3922040报修;东区的学生可拨打电话3559501报修,他们将以最快的速度为您服务务，满足您的要求。假如施工人员服务（质量、工期、材料、做工等）存在问题，您可直接向公寓中心经理反映，您有权要求他们重新为您服务；如果您提出的合理意见不能落实或服务不到位，您可直接向集团主管副总经理赵建伟投诉，他将亲自督促维修部为您服务，直到您基本满意为止。  

      如您的住房需要进行维修，您可直接与后勤管理处房产科联系,联系电话为3922208,他们将以最好的质量、最快的工期、满足您的要求。假如施工人员服务（质量、工期、材料、做工等）存在问题，您可直接向后勤管理处处长反映，您有权要求他们重新为您服务；他将亲自督促建筑工程公司为您服务，直到您基本满意为止。  

     2、您的电话出现故障怎么办？  

    凡我校范围内单位、商户、家庭、公用电话、学生宿舍201电话出现线路故障，您可向教学区服务中心电话班报修，电话3922000，电话班长高廷勇 手机：13703583926、他们须在6个小时内（除22:00以后报修）派员查找故障原因，如属电话电缆、电话交换设备故障或同时报修人员过多（春季雷电打击）等一时不能消除故障，部门办公室、维修员会电话向您表示歉意，重新与您约定上门维修时间。如果您对维修员的服务不满意，请您向教学区经理投诉，投诉电话3921779他们须在一个工作日内调查处理您的投诉意见，由当事人向您道歉，重新服务，直至您满意。  

    3、您的家具需要维修或您需要定制家具怎么办？    

    后勤集团铁木中心由懂设计、善管理、精制作的技术人员组成，对后勤服务工作有着丰富的经验，尤其是对学生使用的家具设计更有独到之处；中心以“实施兴教战略，走质量兴业之路，以质量为本，良好的售后服务”为宗旨，诚信、诚挚、竭诚为学生服务；中心承诺：凡接到您报修电话，1小时内维修人员到现场维修，一直到您满意为止。  

    如您的家具需要维修或您需要定制家具，您可通过电话或直接与中心联系，中心将竭诚为您服务。  

    中心经理王志有，手机13333514251 办公电话：3922867