一、总体工作思路
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届五、六中全会精神为指导，以本科教学水评估为工作重心，坚持“三服务两育人”， 解放思想更新观念，开拓创新，敢为人先，树立科学发展观，以人为本，立足校情，创新机制，科学管理，充公调动和发挥后勤干部职工的积极性、能动性、创造性，为学校发展提供可靠、稳定的后勤保障，为师生员工提供优质高效的服务。
二、需要全面推进的工作
1、稳步推进后勤改革，建立科学规范的运行体制。继2003年后勤工作会议之后，我校初步建立形成了服务付费的基本模型，为学校与后勤实体的经济核算奠定了良好的基础，但核算还比较粗，管理还比较粗放，甲乙方之间还没有形成真正的契约式管理。
整改措施：
(1)每年年初结合学校年度经费计划，后勤管理处与服务实体签订年度服务项目及经费合同，用合同的方式规范和明确双方的职责。
(2)进一步规范明确各项经费的工作内容，审定各项经费的核算依据，使各项经费的使用更加规范，责任更加明确，用合同附件的形式确定下来。
(3)后勤管理处要汇同审计、财务加强对后勤实体的监管力度，尤其在资金使用方面进行监管。
2、全力提高后勤服务质量，增强后勤服务意识
(1)适时成立和组建后勤服务调度中心，发挥其功能和作用，通过调度中心的工作，使我们的服务质量和即时性得到较大的提升，调度中心的原意又称为及时办，有关后勤服务方面的问题向调度中心反映，一定要做出快速反应。要求调度中心的人员要全面掌控学校的基本情况，具备判断故障地点、故障性质和责任单位的能力。
(2)加强对员工的培训和教育，重点在改变工作作风，要克服因循守旧，默守陈规的思想，要敢为人先，创新思微，不断开创工作的新局面；要克服机关人员的官僚习气，敢于深入实际，善于深入实际，为基层单位和个人提供高效快捷的服务。后勤集团、服务集团也要把员工培训工作列入07年工作的重要内容，特别是针对后勤一线工作人员流动性大的特点，抓好新员工上岗前的培训，做到未经过培训的人员不得上岗，培训的重点是职业道德，岗位职责，后勤管理处将把集团员工培训工作做为一项考核内容。
(3)两集团要坚持统一着装，挂牌上岗，尤其是直接面对服务对象的职工，要把是否挂牌上岗，着装是否整洁干净作为一项考核内容。这既能反映和代表后勤形象，又便于师生员工对后勤工作的监控。
(4)不断提高维修质量：一是确立新的指导思想，不能满足于简单的使用功能，严格按规范标准组织施工；二是整顿规范后勤施工队伍，改变目前群“龙”治水的局面，大、中修工程推行招标制度，零修工程打造2-3支基本队伍，提高施工队伍的基本素质；三是严把材料质量关，坚决不用非标准和不合格的材料。
(5)加强与学生的沟通和联系，每半年至少举办2次与学生干部或代表的座谈会，通过这样的形式，了解学生对后勤服务的期望，吸取学生反馈的意见，不断改进后勤工作。
3、全力推进节约型校园建设
后勤是能源消耗大户，水电费消耗两集团占全校总量的70%左右，水电费后勤又是管理单位，加之学生餐饮，大、中、小修工程等物料消耗后勤都是大户，所以后勤理应担当起推进节约型校园建设的重任。
（1）继续办好07年4月节能宣传月，今年的主题是：节约每一粒粮食，养成良好的饮食习惯。由服务集团与校学生会承办。
（2）上半年出台中北大学节约型校园建设实施条例，用以指导学校各单位、个人的行为规范，形成节约光荣，浪费可耻的良好社会风尚。
（3）大力推广和应用节能新技术，服务集团要利用假期完成开水房的水控智能系统改造，两集团要进一步进行科学论证，市场调研，寻求澡堂热水系统的替代能源，如太阳能、空气热泵等，有效地降低澡堂的运行成本。
4、两集团要进一步挖掘潜力，寻求新的经济增长点
（1）要充分认识面临的新形势，随着学校办学规模的相对稳定，依托学校发展获取新的市场份额的机会相对减少，只有通过挖潜，充分利用现有资源，寻求新的经济增长点。
（2）两集团要在打造品牌，推出亮点上下功夫，通过品牌效应，提高师生对企业的认同度，通过亮点展示企业的风采。
5、积极推进理论研究，注重后勤與论宣传
（1）年内组织一次论文征集活动，鼓励后勤系统有条件的职工积极参与后勤工作理论研究，撰写相关论文，在此基础上，搞一次获奖论文评比，通过我校学报专刋发表，或推荐到我校学报正刋及中国高校后勤研究等发表。
（2）山西省高教后勤研究会拟在4-5月份召开年会，会议要求各学校提交论文，欢迎大家踊跃投稿，展示我校后勤改革和研究成果。
（3）努力办好后勤部门网站，发挥网络宣传方便快捷，信息量大，传播范围广的特点，加大对后勤工作的宣传力度。同时，一定要高度重视网络安全，后勤各部门党政一把手是网络宣传的责任人，对上传网络信息要严格把关，不得有误。
三、重点推进的工作
1、扎实推进后勤数字化建设，后勤数字化建设经过一年的工作，软硬件系统已基本建立，但后续工作还很多。要真正发挥后勤数字化建设的作用，还需要做很多努力。
(1)考勤机的技术整改，提高考勤人员的识别率。
(2)通过软件修改，改变目前学生可以重复注册的现状，对目前注册数据进行整改，删除重复记录的数据。
(3)两集团必须设立专人进行后勤数字化建设系统的软硬件维护，对设立的专人采取请进来、送出去进行培训。提高他们发现问题、解决问题的能力。
(4)两集团尽快建立本集团工资分配的数据模型，根据我们的数据模型整改人力管理系统软件，使其尽快满足我们的使用要求。
(5)维修管理模块：要提高报修的录入率和维修承办过程数据的真实性。严格控制后台管理人员的权限和人数，网上上传数据不得随意删除，对于一时解决不了的问题要逐级上报予以解决。
（6）07年3月底之前数字化系统要具备正式运行的全部条件，4月1日起全面正式启动。
2、本科教学评估是07年上半年工作的重点
措施：
(1)校园环境建设、环境卫生清理、校园绿化美化、形象标识系统建设、十二类32项专项工程按时完成。
(2)后勤集团、服务集团、校医院的对外服务窗口。要提高服务水平，改善服务态度，要通过作风转变，提高师生员工的满意率，为评估专家提供最优质的服务。
(3)水、电、气的保障供给是后勤工作的重要组成部分，要利用寒假认真分析排查水、电、气供应方面存在的问题，提出整改方案，及时整改。
(4)做好评估专家吃住在学校的充分准备，两集团要提前做出就餐接待方案，包括就餐环境、饭菜质量、品种等，住宿若定于利用校内2#换热站专家公寓。要提前做好室内和室外环境整改，包括就餐接待能够达到安排早餐的条件。
3、制定学生公寓的调整方案，07年招生计划本专科生8500人，研究生800人，要做好新生入住的方案论证，挖掘学生公寓住宿潜力，确保此项工作落到实处。07年暑假与学生处配合力争完成学生公寓的大调整，基本实现按学院住宿的目的。
4、建立监管制度，加大监控力度
后勤管理处要尽快出台对后勤服务实体监管考核办法，确定考核内容、考核方法。
计划每月搞专项考核一次，每半年全面考核一次。
5、做好前期调研，启动住宅建设方案
通过住房现状调研分析，摸清住房供需情况，包括住房套数、户型、面积等，为校领导决策提供理论支持。
力争今年上半年确定住宅建设方案，下半年完成集资、选房工作，在有可能的情况下，完成基础建设。
后勤管理处
二00七年一月
