2005年第7期 总第7期
本 期 目 录
后勤管理处
★后勤管理处服务承诺
★张惠选副校长深入基层指导工作
★张惠选副校长出席中北大学住房工作委员会会议
★后勤国资直属党支部召开专题组织生活会
★软件学院屋顶彩钢瓦铺设工程招标概况
★后勤管理处与近两年引进博士、教授召开座谈会
★后勤管理处与各系学生代表召开座谈会
★后勤管理处积极做好供暖准备工作
★山西省高校七类食品实行集中采购
★中北大学为3万余名师生创造优美的学习环境
后勤集团
★后勤集团龙泉餐厅厨师长参加“全国首届厨师创新大赛”
★西看台新研究生楼顺利入住
★灭蟑工作第一阶段告捷
★后勤集团党总支召开民主生活会
★后勤集团动力中心积极为采暖任务做准备
★后勤集团开发维修中心模拟ISO9000质量管理体系
服务集团
★服务集团党总支分析评议阶段先进性教育活动取得阶段性成果
★服务集团党总支召开民主生活会
★服务集团全面启动质量管理体系认证模拟运行
★饮食中心启动《服务集团饮食中心餐饮知识100问》编写工作
★服务集团领导参加学生座谈会
★服务集团完成补录新生接待工作
★我校参加中国高校首届餐饮职业经理人培训
后勤管理处
后勤管理处服务承诺
依法办事，尊章守纪 爱岗敬业，优质服务
办事公开，接受监督 廉洁自律，不谋私利
实事求是，调查研究 限时服务，提高效率
张惠选副校长深入基层指导工作
2005年10月12日下午，后勤国资直属支部召开了领导班子民主生活会，副处以上干部和支部委员参加了会议，主管后勤的张惠选副校长和督导组左琳同志也出席了会议。
会上，督导组左琳同志首先对我支部前一段时间的工作给予了充分的肯定和高度的评价，并对下一步的工作提出了要求。张副校长从以下几方面做了指导性的总结：
第一：在工作中切实实践“三个代表”重要思想，急群众所急，想群众所想，加强后勤保障，使群众能真正体会到党员干部就是不一样。
第二：在工作中要注重改革实效，真正解决党性观念、理想、信念问题，不是对哪个人负责，而是对中北大学的整体利益、对学校的发展事业负责。
第三：正确理解师生员工的意见和建议，寻找长效机制，提高执政能力与实际工作能力，维护广大师生员工的切身利益，使后勤国资支部在工作中相互沟通、相互帮助，经常开展批评与自我批评，共同进步。
第四：支部内部的班子成员，要及时沟通，把手中的工作看作是学校的事业，要形成团结、战斗、向上的集体，增加凝聚力，增强战斗力。
第五：把创建“和谐校园”放在工作的首位，尽最大努力满足学校发展的需要，满足师生员工生活的需要。
张副校长强调后勤国资战线的每一位党员要始终站在后勤保障的前列，发挥先锋模范作用。更好地全心全意为师生员工服务，为师生员工的学习、生活提供更好的保障。
张惠选副校长出席中北大学住房工作委员会会议
2005年11月1日，在主楼三层第四会议室召开了中北大学住房工作委员会会议。副校长张惠选同志主持会议。
会议讨论了学校二次分房中涉及到的问题，张副校长强调：“住房问题关系到广大教职工的切身利益，一定要高度重视，在教职工中要广泛宣传、坚持按原则办事，按政策办事，每一位委员要以大局为重,积极工作,才能把住房调整工作圆满完成，才能保证学校的稳定发展。”与会人员对本次住房调整涉及的问题进行了认真的讨论，形成了一致的意见,近日二次分房将进行调整。
后勤国资直属党支部召开专题组织生活会
根据校先进性教育领导办公室的统一安排，在采取多种方式方法、广泛征求意见和开展谈心活动的基础上，10月12日，后勤国资直属党支部组织全体党员召开了专题组织生活会。
组织生活会气氛热烈。房产科的同志表示要通过学习进一步提高政策意识和服务意识，做好房产管理和服务工作；综合办公室的同志表示将进一步发挥主观能动性，加大对后勤服务的监管力度，尽可能地在减少学校开支的情况下做好学校后勤保障的监管工作；工程预算办公室的同志表示将进一步完善各项程序，加强沟通，提高工作的主动性；办公室的同志表示将及时关注并更全面地掌握各办公室的情况，做好沟通和资料的收集工作，多提建设性意见。
会上，党员之间还真诚开展了相互评议。党支部领导并再次强调了分析评议阶段的重要性，要求结合自己的思想和工作作风，进一步认真分析查摆、找准自己存在的突出问题，进而明确改正的措施和努力的方向，真正实现增强党性修养、达到自我教育的目的，为下一步整改提高阶段打下坚实的基础。
软件学院屋顶彩钢瓦铺设工程招标概况
2005年9月29日，在主楼四层第五会议室召开了由后勤管理处组织的软件学院屋顶彩钢瓦铺设工程招标会议，会议由后勤管理处副处长黄新恩同志主持。
参与投标的单位有省建二公司，五台县第二建筑装饰设计有限公司，四高建筑有限公司，根据投标人的资质、项目经理的业绩、设计质量、工程报价、施工组织设计、工期、标书质量、服务承诺几方面的综合评定，最后确定省建二公司中标，中标价为26万元,工期20天。
后勤管理处与近两年引进博士、教授召开座谈会
10月23日，后勤管理处召开座谈会，听取了博士教授们的意见。博士教授们主要就住房、人才引进政策的落实等方面的情况谈了自己的看法，人事处、后勤管理处相关负责人针对具体问题一一给予了答复，并表示学校高度重视博士教授层次人才的实际生活需要，积极采取多种措施落实人才引进优惠政策。为他们的教学科研工作创造更多便利条件。
后勤管理处积极做好供暖准备工作
10月28日，后勤管理处与太原市尖草坪热能公司召开了供暖前的协调会，就供暖工作进行了部署。副校长张惠选同志出席了会议，他指出今年我校共有70多万平方米的取暖面积，热能公司要和学校积极配合，严格按照合同办事，确保及时供暖，为广大师生提供满意的服务。与会人员还就我校供暖中存在的各种问题以及解决的办法进行了商讨。
会后，副校长张惠选同志在相关人员陪同下，察看了我校一号、二号供暖站的供暖准备情况。
山西省高校七类食品实行集中采购
9月24日，山西高校首届饮食物资集中定点采购展评定货会在太原召开，采购品种涉及米、面、食用油、酱油、食醋、猪肉、鸡蛋7类。经山西省产品质量监督检验所等部门检验合格的31家企业的81种样品摆上了展台，这些产品均是从全国8省、市65家企业中选出的，他们也将成为今年山西省高校指定采购企业。据了解，采购价格将比目前多数学校购买时的价格略低。以往各学校是通过内部招标等方式来采购这7类食品，进货渠道不规范，质量无法保证，为进一步推进山西省高校后勤社会化改革步伐，规范高校后勤粮油供货市场，保证饮食物资质量和师生健康，山西省教育厅特制定了办法，召开了此次饮食物资集中定点采购展评定货会。今后，山西省高校饮食物资将完全实行定点采购，全省30余万在校生将吃到更加安全卫生的食品。
中北大学为3万余名师生创造优美的学习环境
山西商报10月21日图片新闻报道中北大学在先进性教育活动中，注重为3万余名师生创造优美学习环境。
金秋十月，中北大学红花绿树，一派生机盎然的醉人景象。 地处太原市北郊的中北大学占地146万平方米，绿化覆盖率达42.5％，多次荣获省、市绿化先进单位。近年来，随着学校规模的不断扩大，学校后勤绿化部门结合校园建筑的特点，对全校用地进行合理规划，校园绿化逐渐形成有山、有水、有园的智能型生态体系，为3万多名来自全国各地的学子创造出优美的学习、生活环境。
后勤管理处与各系学生代表召开座谈会
10月31日下午，在主楼五层第六会议室召开了由后勤管理处与校学生会联合举办的后勤与各系学生代表的座谈会，后勤管理处处长药宏亮、副处长黄新恩、后勤集团总经理孙达成、服务集团总经理赵安民参加了会议。
会上，各部门领导对本单位的职能及管理范围做了详尽的说明并对学生提出的问题进行了一一答复，并当场表示能整改落实的问题，在一周内落实，得到了学生的好评。
这次会议是今年以来后勤与学生代表召开的第四次会议，开的非常成功，整个会议是在一种友好、融洽的气氛中进行的。通过会议进一步增进了学生与后勤部门的感情，缩短了学生与后勤部门的距离，得到了学生的好评。
后勤集团
后勤集团龙泉餐厅厨师长参加“全国首届厨师创新大赛”
10月16日,后勤集团接待中心龙泉餐厅厨师长张耀德，代表中北大学后勤集团去武汉参加“全国首届厨师创新大赛”，并获金奖。
灭蟑工作第一阶段告捷
我后勤集团公寓服务中心积极准备。据统计，18个公寓楼消杀房间共计3067间，其中包括学生宿舍、管理室、水房、配电室、活动室等。由于准备工作做得比较充分，消杀工作进展顺利。期间，得到了教职员工、学生们的大力支持。
后勤集团绿洲咖啡厅为三系分团委拍摄小电影提供场地
10月13日，绿洲咖啡厅为三系分团委拍摄“80暗涌”提供场地本次活动发扬了后勤的服务宗旨和经营理念，增强了横向联系，充足了校园的文化生活，满足了顾客需求，我们继续本着ISO9000质量方针为师生创造一个和谐的校园。
后勤集团党总支召开民主生活会
10月13日后勤集团党总支召开了民主生活会,会议由党总支书记郭立槐同志主持,参会人员有总经理孙达成、副总经理赵建伟、刘焕清和各支部书记,会上党总支各成员作了批评和自我批评,并且结合实践分析了后勤集团的发展、规划和企业文化等，为进一步做好服务奠定了基础。
副校长张惠选同志、监督组组长许上栋同志出席会议。许上栋同志认为本次民主生活会是成功的，希望集团领导继续发扬后勤吃苦奉献、能打硬仗的精神，为学校的进一步发展作出更大的贡献。
后勤集团开发维修中心模拟ISO9000质量管理体系
自从2004年12月份后勤集团饮食中心、公寓中心通过认证以来，经过近一年来的运行，广大职工深感ISO9000质量管理体系对于提高服务质量和服务水平的重要作用，为了进一步扩大ISO9000认证成果，2004年10月20日后勤集团决定开发维修中心模拟ISO9000质量管理体系运行本次活动从10月20日启动，2006年5月中旬工作结束。
服务集团
服务集团党总支分析评议阶段先进性教育活动取得阶段性成果
服务集团党总支结合后勤服务工作的特点精心谋划，周密组织，务求实效，深入开展了形式多样的学习活动，坚持正面教育为主，认真开展批评和自我批评；坚持发扬社会主义民主，走群众路线；坚持党员领导干部带头，发挥表率作用。党总支通过本阶段先进性教育活动让党员受到教育，让群众得到利益，第二阶段工作已经取得了阶段性成果。
服务集团党总支召开民主生活会
10月13日，服务集团党总支民主生活会在科艺苑会议室召开，副校长张惠选同志、督导组薛扬声同志应邀到会指导，会议由党总支赵安民书记主持。
会上，赵安民、孙建勋、刘俊文等同志先后发言，从第一阶段的学习情况及感受，对照自己近几年的思想、工作、学习、生活等方面情况，紧紧围绕两个主题，重点对集团领导班子进行深刻而全面的剖析，找出自己存在的主要问题，积极分析原因，找出思想根源，提出有针对性的整改措施。薛扬声同志认为服务集团领导班子是团结的，积极向上的，问题找的准，思想挖的深，整改措施切实可行，今后继续发扬批评和自我批评优良作风，班子成员要加强沟通，增进团结，促进工作。
副校长张惠选同志作了总结发言，指出服务集团要不断开拓创新，拓展发展空间，提高管理水平和服务质量。更好地发挥共产党员的先进模范作用，永葆共产党员先进性。
营造党员先进性教育和谐氛围，努力实践“三个代表”重要思想
——服务集团校外市场托管初见成效
服务集团以保持共产党员先进性教育为契机，充分利用我校的管理优势、人才优势，积极求生存谋发展，开拓校外市场，与山西财经大学后勤集团共建学生食堂，并起名为“金方圆餐厅”。
从8月20日营业运行以来，金方圆餐厅经营情况良好，日营业额是原来食堂经营的三到五倍。从9月23日对学生满意度随机抽查汇总情况来看，就餐环境满意率为93.5%，饭菜质量满意率为85.9%，花色品种满意率为87.5%，环境卫生满意率95%，综合顾客满意度达到90.5%，比管理目标83%高出了7.5个百分点。在此次调查中征求了同学们的意见和建议，并认真进行了分析和整改，以求使广大师生满意。
金方圆餐厅是服务集团成功走出校园的第一步，也是后勤改革的有益探索。通过走出去的战略，积极发挥党员先锋模范作用，树立高校食堂的形象，创立高校伙食的品牌，同时虚心学习各高校的先进经验，不断优化管理，提高管理水平，力争成为山西高校餐饮行业的排头兵。
服务集团全面启动质量管理体系认证模拟运行
继服务集团的学生公寓、学生食堂成功通过ISO9001:2000质量管理体认证标准认证以来，广大干部职工和师生深深感受到参加科学化和规范化管理所取得的丰硕成果，因此，集团决定对未参加认证的物业管理中心、教材供应中心、汾泉建筑公司物业部、体育场馆管理中心、事务服务中心等单位在2005年下半年全面推行质量管理体系模拟运行，以推动集团整体管理水平和服务质量的普遍提高，进一步统一工作标准和量化工作内容，率先在山西省高校后勤范围内推行标准化管理。
副校长张惠选同志指出：质量管理体系认证使后勤的管理和服务上升了一个新台阶，取得了很好的管理成效和服务业绩。已参加认证的单位应加强文件制度的全面推行，未参加认证的单位借此机会要认真贯彻实施质量体系，全面提升后勤各部门的整体管理和服务水平。
目前，文件编写工作仍在进一步补充完善中。
饮食中心启动《服务集团饮食中心餐饮知识100问》编写工作
为了提高服务集团饮食中心员工综合素质，普及餐饮知识，饮食中心启动《服务集团饮食中心餐饮知识100问》编写工作。编写内容包括：职业道德、规章制度餐饮常识、食品卫生、营养知识等，编写工作由饮食中心赵振波、戎林发、康树标、张怀等骨干人员负责。
服务集团完成补录新生接待工作
学生公寓管理中心在9月中旬接待第一批新生后，紧接着于10月8日、9日又接待了软件学院补录的新生；教材供应中心克服个人零散领发书带来工作量的增加，圆满完成了全部2005级新生供书工作。
我校参加中国高校首届餐饮职业经理人培训
为了适应时代发展要求，提高高校伙食管理的水平。由中国高校“伙专会”组织的“中国高校首届餐饮职业经理人培训班”于2005年10月15日至20日在武汉华中科技大学开班。来自21个省、自治区、直辖市，64所大学的149名食堂管理人员参加了培训。此次学习内容丰富，贴近高校伙食管理实际，由具有丰富理论和实践经验的老师授课。我校派出赵振波等4名同志参加了学习，并全部取得职业经理人资格。
