2005年第3期 总第3期
本 期 目 录
后勤管理处
★我校校园保洁制度实行改革
★后勤管理处组织校内票务服务招标
★后勤管理处完成公寓家具招标
★后勤系统召开副总以上人员座谈会
★后勤管理处开通新的网站
★后勤管理处组织相关单位修订水电管理办法
★后勤管理处组织生活服务中心业主召开物业管理筹备会
★后勤管理处继续组织后勤干部与学生代表座谈
后勤集团
★校园又添“新绿”
★后勤集团正式职工竞聘工作圆满完成
★校教职工运动会 后勤集团勇夺亚军
★行知东路施工进展情况
服务集团
★张惠选副校长为饮食中心编写的《大众食谱》写序
★服务集团2005年首次内部审核顺利结束
★服务集团意气风发 校运动会挺进三甲
★服务集团外出学习考察
★田园餐饮网站开通
★饮食中心与学生联合举办饮食文化宣传活动
★学习心得：“检查是为了养成好的习惯”
★饮食中心为员工办理保险
后勤管理处
我校校园保洁制度实行改革
校园保洁工作是提高师生员工生活品质,改善育人环境的基本条件;是高校服务育人的重要组成部分。
我校原来保洁工作基本依靠8名临时工。由于保洁人员人数不够，加之校园面积不断扩大，校园保洁难度加大，保洁工作不尽如意。为了保持校园环境整洁卫生，提升保洁的层次，根据省内外高校校园保洁工作的经验，我校招聘近百名贫困学生做为校园保洁员，这一举措得到了师生的好评。
4月30日，我处与学生处在科艺苑召开保洁员上岗动员会，试用期到放暑假为止。暑假前我处将与学生处共同分析存在的问题，继续改进校园保洁制度。
后勤管理处组织校内票务服务招标
为方便全校师生购买火车票、飞机票，学校决定引进校内票务窗口为广大师生服务。4月26日在主楼第一会议室，召开了由后勤管理处组织的校内票务窗口招标会，校办、工会、纪委、审计处、国有资产管理处、学生处的领导参加了此次会议。经过各单位答辩、答疑，专家组综合评定，最后由山西万景国际旅行社中标。
后勤管理处完成公寓家具招标
为做好今年我校公寓家具物品的配备工作,把好质量关,4月29日,由后勤管理处牵头，纪委、审计处、财务处、学生处、国有资产管理处、后勤集团、服务集团的负责人参加了公寓家具招标会。招标组专家对所采购的公寓家具的价格、质量、厂家信誉度进行了严格的审查,确定了中标商家并签定了供货合同，圆满完成了今年公寓家具的招标计划。
后勤系统召开副总以上人员座谈会
5月10日,张惠选副校长主持召开了后勤系统副总以上人员座谈会。
会议总结了近年来后勤社会化改革取得的成绩，指出了我校后勤改革存在的问题。张副校长要求所有后勤干部职工要进一步解放思想，统一认识；逐步理顺体制，明晰产权，建立现代企业体制；加强后勤人才建设；有目的引进专业需要的人才，加强在职人员的教育与培训；科技创新；开源节流，加强内部管理，从管理中出效益，为学校的快速发展提供坚实的后勤保障。
后勤管理处开通新的网站
后勤管理处网站经过重新整理建设，现已开通。新的网站设有后勤概况、政策法规、新闻动态、中北服务、后勤工作、处长信箱等栏目。
全校师生对后勤的意见和建议可通过处长信箱来反映，以便我们更好地发现问题、解决问题，不断提高广大师生的生活质量。网站的开通不仅为全校师生带来了方便，也为各兄弟院校相互沟通、经验交流奠定了基础。
后勤管理处组织相关单位修订水电管理办法
为进一步加强学校水电管理工作,合理有效地利用好学校的水电资源,保证教学、科研、生活的正常进行，降低办学成本，维护学校师生员工的利益，5月12日,后勤管理处组织审计处、纪委、后勤集团的相关人员讨论修订《中北大学水电管理办法》。近日，将以学校文件形式下发各单位。
后勤管理处组织生活服务中心业主召开物业管理筹备会
5月25日，由后勤管理处组织的生活服务中心业主物业管理筹备会在主楼一层会议室召开。国有资产管理处、后勤管理处、生活服务中心九名业主参加了此次会议。
会上，全体业主通过了《中北大学生活服务中心物业管理业主公约》、《业主大会议事规则》；业主经过投票选举产生了业主委员会，业主委员会投票产生了业主委员会主任一名，副主任一名。
会后，生活服务中心业主委员会将共同确定生活服务中心物业管理的内容，以及选择物业公司的办法。近日生活服务中心将实行规范化的物业管理，为全校师生提供更好的生活服务环境。
后勤管理处召开本学期第三次后勤干部与学生代表座谈会
为了进一步搞好后勤工作，加强与学生的沟通与交流，后勤管理处召开本学期第三次后勤干部与学生代表座谈会。
学生代表在一小时的座谈中，向后勤管理处、后勤集团、服务集团的领导提出了日常生活中的问题，后勤的领导一一作了答复，并承诺限时予以解决。学生代表对后勤领导的答复表示满意。
据悉，后勤部门已落实部分问题，部分问题正在落实之中。后勤部门领导表示要定期听取学生的意见和建议，将后勤工作推向新的层次。
后勤集团
校园又添“新绿”
去年我校在新南区修建了职工宿舍。由于周边工程较多，尘土飞扬，对师生日常生活造成很大影响。为改善环境，今年开春后勤集团校园服务中心在新南区增植草坪近20000平方米，并栽植各种冠、乔木200余
株。新南区的绿化景观已初见端倪，师生的生活环
境得到了很大改善，校园又将多出一片“新绿”。
后勤集团正式职工竞聘工作圆满完成
从4月22日起，在后勤集团党政领导班子的带领下,集团人力资源部实行集团竞聘工作，其中正式职工132人(包括食堂主任6人，班组长
42人)，集体职工23人,都顺利地应聘上岗。
本次竞聘充分体现了人力资源充分、合理的利用，使职工都有一个满意的岗位，为学校的稳定和发展做出更大的贡献。
校教职工运动会 后勤集团勇夺亚军
后勤集团在今年教职工运动会上以总分90分的好成绩获得团体亚军。后勤集团分工会组织有序，安排合理，进一步推动了集团职工业余体育运动的发展，增强了职工的体质，强化了职工的凝聚力，展现了后
勤集团职工的精神风貌。
行知东路施工进展情况
行知东路维修工程于4月22日正式开工，工期为45天，施工人员为了不影响师生员工的正常工作和学习，文明施工，白天尽量不动用有声响的机械设备，晚上挑灯施工。
由于该工程属旧路改造，道路下原有的各种管道（包括上水、下水、电缆、电信）星罗棋布，给施工造成了很大的困难，并且在原维修方案中增加了下水主管道敷设工程，开发维修服务中心通过合理的计划、安排，仍准备按原定工期完工。
经过紧锣密鼓的施工，南北方向的下水管道和雨水管道现已顺利接通，并回填了下水管道和雨水管道沟且夯实。目前，三七灰土垫层第二部正在进行，电缆沟也正在改造当中。
服务集团
张惠选副校长为饮食中心编写的《大众食谱》写序
根据工作需要，在学校和集团领导的大力支持下，服务集团饮食中心的专业人员终于将一本实用而精美的《大众食谱》编写完成。张惠选副校长十分关注此项工作，欣然为《大众食谱》作序。
服务集团首次内部审核顺利结束
为审核质量管理体系的符合性，有效性，为顺利通过复审做准备，服务集团贯彻GB/T19001-2000，ISO9001:2000标准、质量管理体系文件和适用的法律法规及行业标准，于5月24日至5月25日，对采供部、办公室、财务部、学生公寓管理中心、饮食中心五个已取得认证资格的部门，进行了本年度的首次内部审核。
此次审核采取抽样审核的方法，询问了150多个问题，共发现9类17项不合格，并开具了不合格项报告。其中实施性不合格占总数的52.9%，效果性不合格占总数的47.1%，无体系性不合格，基本符合质量管理体系的要求，达到了质量管理体系在学生公寓管理和饮食管理的有效运行。
针对审核中出现的问题，审核组组长孙建勋要求大家，进一步深入对标准的学习理解，并和我们的实际工作有机结合，坚持求真务实的科学态度，继续持久开展自审、自查，使得质量认证的工作真正落到实处，为顺利通过复审做好最充分的准备。
服务集团意气风发 校运动会挺进三甲
服务集团在校教职工运动会20多个项目上，经过拼搏努力，跃然取得总成绩第三名的优异成绩。
这次运动会展现了服务集团职工良好的精神风貌，极激发了大家的团结精神，工作热情。在今后的工作中，集团上下将继续发扬“努力争进步，竞争求发展”的运动精神，继续做好后勤服务保障工作。
服务集团外出学习考察
5月15日－18日服务集团一行14人，在刘俊文副总经理的带领下，对华北电力大学和河北大学进行了调研和参观学习。双方主要针对高校后勤的办公、餐饮、学生公寓和物业等方面，进行了深入的交流与学习，并对高校后勤社会化改革中的问题及后勤实体的发展前景进行了共同的探讨。
田园餐饮网站开通
为了宣传“田园餐饮”，宣传健康的饮食文化，促进与就餐者的交流，田园餐饮网站于4月20日正式开通，其特色是集“美食、风味、文化、生活”于一体，为广大师生提供最快捷、最实用、最真实的生活信息。
该网站有田园餐饮、田园动态、吃在田园、田园美食、餐饮文化、健康生活、田园论坛、意见反馈等8个黄金频道，还开设了田园动态、业内新闻、餐厅简介、地方美食、地方风味、田园文化、饮食卫生、营养知识、生活方式、学生食谱等贴心窗口，
至目前为止，田园餐饮网上传文章总数已有130篇，访问总数已达1368人次。随着餐饮中心的不断发展，网站将为大家提供更全面的信息、更优质化的服务。
饮食中心与学生联合举办饮食文化宣传活动
4月24日至26日，饮食中心和04073402班团支部在全校范围内开展了为期3天的健康饮食文化宣传活动，开展了食品卫生知识讲座，使同学们了解了食品卫生食物中毒生活等知识，增强了同学们健康生活的意识。
这次活动除举办健康饮食宣传外，04073402班的同学们还进行了田园餐饮问卷调查，征求对田园餐饮的建议和意见。共发放问卷900份，回收868份，回收率96.44%，顾客满意率为90.78%。服务集团饮食中心对调查的结果十分重视，在饮食中心内部进行了通报，同时就发现的问题加以整改，饮食文化宣传活动受到同学们的普遍赞誉。
学习心得:“检查是为了养成好的习惯”
通过以往的培训与学习，我们懂得：管理的一半是检查，检查的目的是发现差错，及时纠偏，从而改进工作。而从塑造人角度来看，监督检查又是为了促成人们养成良好的工作习惯，促使良好工作氛围的形成，进而推动企业的发展。
我们知道：意识决定行为，行为决定习惯。由此推理：良好的工作意识或工作态度，是决定我们工作习惯的前提，而工作习惯则是人们在长期工作过程中养成的不易改变的方法、方式、风尚等。因而拥有一个正确的工作态度、良好的工作习惯，是我们把工作做好的先决条件。
那怎样才可以拥有一个正确的工作态度呢？先天的态度很重要，后天的培养同样是关键，马克思说过：“人创造环境，同样环境也创造人”道理很简单，每个人都需要一个良好的环境，而在人的素质参差不齐的情况下，如何才能保证一人良好的环境的形成呢？这就需要强有力的检查，需要认真的监督。
明白了这些道理，我们就不难理解集团为何要进行严格管理、严密督查了。我们提倡严格管理就是为了培养员工严肃认真、严于律己和善于创新、勇于进取的优秀品格。然而并不是所有的员工和管理人员都能懂得，良好的个人品质，离不开严格的要求，正确的引导和有效的监督。集团的管理制度定得再多，归根到底，都是在告诉员工“应该做什么”、“怎样去做”，“应该做什么”是动机，是目的；“怎样去做”是行为，是方式。良好的个人品质就是通过正确的动机目的和行为方式的引导和相应的监督逐步形成的。尤其是对年轻的员工，离开正确的引导，离开有力监督，其中有不少人可能会在自由放任中，习染许多的坏习惯，成不了栋梁之材。如果能懂得这一点，就能够正确地认识和对待上级的检查。即使检查人员的方式、方法不妥，态度和语气比较生硬，也要首先调整自己的心态，要意识到指出问题是帮助你发现工作缺陷，帮助你提高工作效率，所以要养成接受批评、监督的好习惯。对管理者来说，既要有检查别人的责任，也有接受检查的义务。
饮食中心的每位员工都要有这样的认识：接受检查，就是接受帮助。别人帮助你找出工作中的问题，发现差错，并且告诉你应该如何做好，这就等于在为你铺设进步的阶梯。有了这种认识，你就会真心地欢迎检查，做到“闻过则喜”。在接受对工作的指正时，即是完善良好的行为方式，塑造自我形象。
饮食中心为员工办理保险
饮食中心坚持“以人为本”，把“顾客”和“员工”都当成企业的上帝。在员工管理方面推出各种措施，特别在去年为员工办理意外保险和附加医疗保险的基础上，今年又为十年以上工龄和工龄在六年的骨干员工办理住院医疗保险。该办法的实施，解决了企业和员工的后顾之忧，从而激发员工的工作热情和工作积极性，为稳定员工的队伍，促进饮食中心的健康发展起到了积极的作用。
2005年第3期 总第3期
本 期 目 录
后勤管理处
★我校校园保洁制度实行改革
★后勤管理处组织校内票务服务招标
★后勤管理处完成公寓家具招标
★后勤系统召开副总以上人员座谈会
★后勤管理处开通新的网站
★后勤管理处组织相关单位修订水电管理办法
★后勤管理处组织生活服务中心业主召开物业管理筹备会
★后勤管理处继续组织后勤干部与学生代表座谈
后勤集团
★校园又添“新绿”
★后勤集团正式职工竞聘工作圆满完成
★校教职工运动会 后勤集团勇夺亚军
★行知东路施工进展情况
服务集团
★张惠选副校长为饮食中心编写的《大众食谱》写序
★服务集团2005年首次内部审核顺利结束
★服务集团意气风发 校运动会挺进三甲
★服务集团外出学习考察
★田园餐饮网站开通
★饮食中心与学生联合举办饮食文化宣传活动
★学习心得：“检查是为了养成好的习惯”
★饮食中心为员工办理保险
后勤管理处
我校校园保洁制度实行改革
校园保洁工作是提高师生员工生活品质,改善育人环境的基本条件;是高校服务育人的重要组成部分。
我校原来保洁工作基本依靠8名临时工。由于保洁人员人数不够，加之校园面积不断扩大，校园保洁难度加大，保洁工作不尽如意。为了保持校园环境整洁卫生，提升保洁的层次，根据省内外高校校园保洁工作的经验，我校招聘近百名贫困学生做为校园保洁员，这一举措得到了师生的好评。
4月30日，我处与学生处在科艺苑召开保洁员上岗动员会，试用期到放暑假为止。暑假前我处将与学生处共同分析存在的问题，继续改进校园保洁制度。
后勤管理处组织校内票务服务招标
为方便全校师生购买火车票、飞机票，学校决定引进校内票务窗口为广大师生服务。4月26日在主楼第一会议室，召开了由后勤管理处组织的校内票务窗口招标会，校办、工会、纪委、审计处、国有资产管理处、学生处的领导参加了此次会议。经过各单位答辩、答疑，专家组综合评定，最后由山西万景国际旅行社中标。
后勤管理处完成公寓家具招标
为做好今年我校公寓家具物品的配备工作,把好质量关,4月29日,由后勤管理处牵头，纪委、审计处、财务处、学生处、国有资产管理处、后勤集团、服务集团的负责人参加了公寓家具招标会。招标组专家对所采购的公寓家具的价格、质量、厂家信誉度进行了严格的审查,确定了中标商家并签定了供货合同，圆满完成了今年公寓家具的招标计划。
后勤系统召开副总以上人员座谈会
5月10日,张惠选副校长主持召开了后勤系统副总以上人员座谈会。
会议总结了近年来后勤社会化改革取得的成绩，指出了我校后勤改革存在的问题。张副校长要求所有后勤干部职工要进一步解放思想，统一认识；逐步理顺体制，明晰产权，建立现代企业体制；加强后勤人才建设；有目的引进专业需要的人才，加强在职人员的教育与培训；科技创新；开源节流，加强内部管理，从管理中出效益，为学校的快速发展提供坚实的后勤保障。
后勤管理处开通新的网站
后勤管理处网站经过重新整理建设，现已开通。新的网站设有后勤概况、政策法规、新闻动态、中北服务、后勤工作、处长信箱等栏目。
全校师生对后勤的意见和建议可通过处长信箱来反映，以便我们更好地发现问题、解决问题，不断提高广大师生的生活质量。网站的开通不仅为全校师生带来了方便，也为各兄弟院校相互沟通、经验交流奠定了基础。
后勤管理处组织相关单位修订水电管理办法
为进一步加强学校水电管理工作,合理有效地利用好学校的水电资源,保证教学、科研、生活的正常进行，降低办学成本，维护学校师生员工的利益，5月12日,后勤管理处组织审计处、纪委、后勤集团的相关人员讨论修订《中北大学水电管理办法》。近日，将以学校文件形式下发各单位。
后勤管理处组织生活服务中心业主召开物业管理筹备会
5月25日，由后勤管理处组织的生活服务中心业主物业管理筹备会在主楼一层会议室召开。国有资产管理处、后勤管理处、生活服务中心九名业主参加了此次会议。
会上，全体业主通过了《中北大学生活服务中心物业管理业主公约》、《业主大会议事规则》；业主经过投票选举产生了业主委员会，业主委员会投票产生了业主委员会主任一名，副主任一名。
会后，生活服务中心业主委员会将共同确定生活服务中心物业管理的内容，以及选择物业公司的办法。近日生活服务中心将实行规范化的物业管理，为全校师生提供更好的生活服务环境。
后勤管理处召开本学期第三次后勤干部与学生代表座谈会
为了进一步搞好后勤工作，加强与学生的沟通与交流，后勤管理处召开本学期第三次后勤干部与学生代表座谈会。
学生代表在一小时的座谈中，向后勤管理处、后勤集团、服务集团的领导提出了日常生活中的问题，后勤的领导一一作了答复，并承诺限时予以解决。学生代表对后勤领导的答复表示满意。
据悉，后勤部门已落实部分问题，部分问题正在落实之中。后勤部门领导表示要定期听取学生的意见和建议，将后勤工作推向新的层次。
后勤集团
校园又添“新绿”
去年我校在新南区修建了职工宿舍。由于周边工程较多，尘土飞扬，对师生日常生活造成很大影响。为改善环境，今年开春后勤集团校园服务中心在新南区增植草坪近20000平方米，并栽植各种冠、乔木200余
株。新南区的绿化景观已初见端倪，师生的生活环
境得到了很大改善，校园又将多出一片“新绿”。
后勤集团正式职工竞聘工作圆满完成
从4月22日起，在后勤集团党政领导班子的带领下,集团人力资源部实行集团竞聘工作，其中正式职工132人(包括食堂主任6人，班组长
42人)，集体职工23人,都顺利地应聘上岗。
本次竞聘充分体现了人力资源充分、合理的利用，使职工都有一个满意的岗位，为学校的稳定和发展做出更大的贡献。
校教职工运动会 后勤集团勇夺亚军
后勤集团在今年教职工运动会上以总分90分的好成绩获得团体亚军。后勤集团分工会组织有序，安排合理，进一步推动了集团职工业余体育运动的发展，增强了职工的体质，强化了职工的凝聚力，展现了后
勤集团职工的精神风貌。
行知东路施工进展情况
行知东路维修工程于4月22日正式开工，工期为45天，施工人员为了不影响师生员工的正常工作和学习，文明施工，白天尽量不动用有声响的机械设备，晚上挑灯施工。
由于该工程属旧路改造，道路下原有的各种管道（包括上水、下水、电缆、电信）星罗棋布，给施工造成了很大的困难，并且在原维修方案中增加了下水主管道敷设工程，开发维修服务中心通过合理的计划、安排，仍准备按原定工期完工。
经过紧锣密鼓的施工，南北方向的下水管道和雨水管道现已顺利接通，并回填了下水管道和雨水管道沟且夯实。目前，三七灰土垫层第二部正在进行，电缆沟也正在改造当中。
服务集团
张惠选副校长为饮食中心编写的《大众食谱》写序
根据工作需要，在学校和集团领导的大力支持下，服务集团饮食中心的专业人员终于将一本实用而精美的《大众食谱》编写完成。张惠选副校长十分关注此项工作，欣然为《大众食谱》作序。
服务集团首次内部审核顺利结束
为审核质量管理体系的符合性，有效性，为顺利通过复审做准备，服务集团贯彻GB/T19001-2000，ISO9001:2000标准、质量管理体系文件和适用的法律法规及行业标准，于5月24日至5月25日，对采供部、办公室、财务部、学生公寓管理中心、饮食中心五个已取得认证资格的部门，进行了本年度的首次内部审核。
此次审核采取抽样审核的方法，询问了150多个问题，共发现9类17项不合格，并开具了不合格项报告。其中实施性不合格占总数的52.9%，效果性不合格占总数的47.1%，无体系性不合格，基本符合质量管理体系的要求，达到了质量管理体系在学生公寓管理和饮食管理的有效运行。
针对审核中出现的问题，审核组组长孙建勋要求大家，进一步深入对标准的学习理解，并和我们的实际工作有机结合，坚持求真务实的科学态度，继续持久开展自审、自查，使得质量认证的工作真正落到实处，为顺利通过复审做好最充分的准备。
服务集团意气风发 校运动会挺进三甲
服务集团在校教职工运动会20多个项目上，经过拼搏努力，跃然取得总成绩第三名的优异成绩。
这次运动会展现了服务集团职工良好的精神风貌，极激发了大家的团结精神，工作热情。在今后的工作中，集团上下将继续发扬“努力争进步，竞争求发展”的运动精神，继续做好后勤服务保障工作。
服务集团外出学习考察
5月15日－18日服务集团一行14人，在刘俊文副总经理的带领下，对华北电力大学和河北大学进行了调研和参观学习。双方主要针对高校后勤的办公、餐饮、学生公寓和物业等方面，进行了深入的交流与学习，并对高校后勤社会化改革中的问题及后勤实体的发展前景进行了共同的探讨。
田园餐饮网站开通
为了宣传“田园餐饮”，宣传健康的饮食文化，促进与就餐者的交流，田园餐饮网站于4月20日正式开通，其特色是集“美食、风味、文化、生活”于一体，为广大师生提供最快捷、最实用、最真实的生活信息。
该网站有田园餐饮、田园动态、吃在田园、田园美食、餐饮文化、健康生活、田园论坛、意见反馈等8个黄金频道，还开设了田园动态、业内新闻、餐厅简介、地方美食、地方风味、田园文化、饮食卫生、营养知识、生活方式、学生食谱等贴心窗口，
至目前为止，田园餐饮网上传文章总数已有130篇，访问总数已达1368人次。随着餐饮中心的不断发展，网站将为大家提供更全面的信息、更优质化的服务。
饮食中心与学生联合举办饮食文化宣传活动
4月24日至26日，饮食中心和04073402班团支部在全校范围内开展了为期3天的健康饮食文化宣传活动，开展了食品卫生知识讲座，使同学们了解了食品卫生食物中毒生活等知识，增强了同学们健康生活的意识。
这次活动除举办健康饮食宣传外，04073402班的同学们还进行了田园餐饮问卷调查，征求对田园餐饮的建议和意见。共发放问卷900份，回收868份，回收率96.44%，顾客满意率为90.78%。服务集团饮食中心对调查的结果十分重视，在饮食中心内部进行了通报，同时就发现的问题加以整改，饮食文化宣传活动受到同学们的普遍赞誉。
学习心得:“检查是为了养成好的习惯”
通过以往的培训与学习，我们懂得：管理的一半是检查，检查的目的是发现差错，及时纠偏，从而改进工作。而从塑造人角度来看，监督检查又是为了促成人们养成良好的工作习惯，促使良好工作氛围的形成，进而推动企业的发展。
我们知道：意识决定行为，行为决定习惯。由此推理：良好的工作意识或工作态度，是决定我们工作习惯的前提，而工作习惯则是人们在长期工作过程中养成的不易改变的方法、方式、风尚等。因而拥有一个正确的工作态度、良好的工作习惯，是我们把工作做好的先决条件。
那怎样才可以拥有一个正确的工作态度呢？先天的态度很重要，后天的培养同样是关键，马克思说过：“人创造环境，同样环境也创造人”道理很简单，每个人都需要一个良好的环境，而在人的素质参差不齐的情况下，如何才能保证一人良好的环境的形成呢？这就需要强有力的检查，需要认真的监督。
明白了这些道理，我们就不难理解集团为何要进行严格管理、严密督查了。我们提倡严格管理就是为了培养员工严肃认真、严于律己和善于创新、勇于进取的优秀品格。然而并不是所有的员工和管理人员都能懂得，良好的个人品质，离不开严格的要求，正确的引导和有效的监督。集团的管理制度定得再多，归根到底，都是在告诉员工“应该做什么”、“怎样去做”，“应该做什么”是动机，是目的；“怎样去做”是行为，是方式。良好的个人品质就是通过正确的动机目的和行为方式的引导和相应的监督逐步形成的。尤其是对年轻的员工，离开正确的引导，离开有力监督，其中有不少人可能会在自由放任中，习染许多的坏习惯，成不了栋梁之材。如果能懂得这一点，就能够正确地认识和对待上级的检查。即使检查人员的方式、方法不妥，态度和语气比较生硬，也要首先调整自己的心态，要意识到指出问题是帮助你发现工作缺陷，帮助你提高工作效率，所以要养成接受批评、监督的好习惯。对管理者来说，既要有检查别人的责任，也有接受检查的义务。
饮食中心的每位员工都要有这样的认识：接受检查，就是接受帮助。别人帮助你找出工作中的问题，发现差错，并且告诉你应该如何做好，这就等于在为你铺设进步的阶梯。有了这种认识，你就会真心地欢迎检查，做到“闻过则喜”。在接受对工作的指正时，即是完善良好的行为方式，塑造自我形象。
饮食中心为员工办理保险
饮食中心坚持“以人为本”，把“顾客”和“员工”都当成企业的上帝。在员工管理方面推出各种措施，特别在去年为员工办理意外保险和附加医疗保险的基础上，今年又为十年以上工龄和工龄在六年的骨干员工办理住院医疗保险。该办法的实施，解决了企业和员工的后顾之忧，从而激发员工的工作热情和工作积极性，为稳定员工的队伍，促进饮食中心的健康发展起到了积极的作用。
